Retourneren

Retourneren

Adorafleur ALLSAFE mini
Schaapherderweg 1-B
2988 CK Ridderkerk

Bij Adorafleur kun je jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of ruilen.

Meld je retour aan door een e-mail te sturen naar info@adorafleur.nl. Vermeld hierin: je ordernummer en de artikel(en) die je wilt retourneren of ruilen.
Heb je geen ordernummer? Vermeld dan je voor- en achternaam.
Na je aanmelding (en als je aan de retourvoorwaarden voldoet) kun je het pakket direct opsturen. Vermeld altijd je naam en/of ordernummer op of in het pakket, zodat wij weten van wie het afkomstig is.

-Retourneren is op eigen kosten, in de originele verpakking.
Wij reageren niet op retouraanmeldingen per e-mail en sturen geen retourlabel toe.
-Binnen 10 dagen na ontvangst van een correcte retour storten wij het aankoopbedrag exclusief verzendkosten terug.
-Retouren buiten het retourtermijn worden niet in behandeling genomen en teruggestuurd; de kosten hiervan zijn voor de koper.
-Het is mogelijk om jouw online retour in de winkel te retourneren. Houd hierbij rekening met de openingstijden van onze winkel.

Retourvoorwaarden
-Artikelen moeten ongedragen, in originele staat én met aangehecht Adorafleur label tag retour worden gestuurd.
-Retouren met vlekken of geuren kunnen wij niet accepteren.
-Wij bieden geen wasgarantie en geen garantie op knopen of ritsen.
-Sale-items kunnen alleen geruild worden. Bij het retouren van een sale item, ontvang je een tegoedbon code die drie maanden geldig is.

Ons retouradres is een bemande locatie die retouren één keer per week bij ons bezorgt. Wij wonen of werken daar niet zelf en hebben dus geen dagelijks inzicht in retouren. Bewaar je track & trace-code goed bij om zelf te zien wanneer je retour is bezorgd. Binnen 10 dagen na ontvangst verwerken wij je retour en storten het bedrag terug. Neem pas contact met ons op als je na 10 dagen na ontvangst, nog niets hebt gehoord; eerder reageren we niet op vragen over retouren.

Aankopen in de fysieke winkel kunnen niet geretourneerd of geruild worden.

Geplaatste orders zijn definitief en kunnen niet worden geannuleerd.